가정폭력이나 스토킹, 교제폭력 상황에서 ‘어디에 연락해야 할지 모르겠다’는 막막함을 느낀 적이 있다면, 여성긴급전화 1366이 그 첫 번째 창구가 될 수 있습니다. 2026년 현재 성평등가족부가 운영하는 1366센터는 가정폭력·성폭력·스토킹·교제폭력·디지털성범죄 등 다양한 폭력 피해자에게 365일 24시간 긴급상담부터 임시보호, 의료·법률 기관 연계까지 원스톱으로 제공하는 위기개입 서비스입니다.
2026 여성긴급전화 1366 한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지원 대상 | 가정폭력·성폭력·스토킹·교제폭력·디지털성범죄 등 폭력 피해자 및 동반 자녀 |
| 지원 내용 | 긴급상담, 신고접수, 임시보호(숙식), 의료·법률·보호시설 연계, 현장상담원 출동 |
| 신청 기간 | 수시 (연중무휴 365일 24시간) |
| 신청 방법 | 전화(1366) 또는 방문·우편 신청 |
| 담당 기관 | 성평등가족부 / 친밀관계폭력방지과 |
| 문의처 | ☎ 1366 |
| 공식 사이트 | 한국여성인권진흥원 |
지원 대상 자세히 보기
여성긴급전화 1366센터는 아래 유형의 폭력 피해자를 지원합니다. 소득 기준이나 연령 제한은 별도로 명시되어 있지 않으며, 폭력 피해 상황이 인정되면 서비스를 요청할 수 있습니다.
- 가정폭력 피해자 — 배우자, 동거 가족 등으로부터의 폭력
- 성폭력 피해자
- 스토킹 피해자
- 교제폭력 피해자 — 연인 사이의 데이트폭력 포함
- 디지털성범죄 피해자 — 불법촬영, 유포·협박 등
- 위 피해자와 함께 있는 동반 자녀
구체적인 자격 기준은 공식 사이트 또는 1366 전화를 통해 직접 확인할 수 있습니다.
2026년 지원 내용
1. 긴급상담 및 신고접수
1366으로 전화하면 즉시 상담원이 연결되어 현재 상황을 파악합니다. 필요에 따라 112(경찰)·119(소방·응급) 등 유관 기관과 바로 연계 조치가 이루어집니다. 상담·의료·법률구조기관 또는 보호시설에 대한 정보 제공 및 연계 조치도 함께 진행됩니다.
2. 긴급보호 조치
긴급 상황에 처한 피해자를 위해 위기개입 서비스를 제공합니다. 안전이 위협받는 상황이라면 상담원이 112·119와 연계해 신속한 구조 조치를 지원합니다.
3. 긴급피난처 운영
가정폭력 등 피해자와 동반 자녀에게 임시보호 및 숙식을 제공합니다. 머물 곳이 필요한 경우 긴급피난처에서 심리상담, 의료지원을 받을 수 있으며, 보호시설·상담소 등 유관 기관과도 연계됩니다.
4. 긴급피난 현장상담 지원
가정폭력·성폭력·성매매 관련 피해 여성이 1366으로 긴급피난 전화를 하면 현장상담원이 직접 출동합니다. 현장에서 긴급보호·상담 및 의료·법률지원 등의 서비스를 직접 제공합니다.
신청 방법 (단계별)
1단계 — 조사 및 심사
담당 시·군·구청 또는 1366센터에서 피해 상황을 파악하고 필요한 서비스를 검토합니다.
2단계 — 보장 결정
담당 기관에서 제공 가능한 서비스 유형과 연계 방향을 결정합니다.
3단계 — 서비스 제공
결정된 내용에 따라 긴급상담, 임시보호, 유관 기관 연계 등의 서비스가 제공됩니다.
4단계 — 사후 관리
서비스 제공 이후에도 담당 시·군·구청 또는 1366센터에서 대상자의 상황을 지속적으로 관리합니다.
긴급 상황이라면 절차를 기다릴 필요 없이 1366으로 즉시 전화하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
이런 분께 유리해요 / 놓치기 쉬운 점
1366이 특히 유용한 상황
- 당장 안전한 장소가 필요한 경우: 긴급피난처에서 동반 자녀와 함께 임시보호를 받을 수 있어, 갈 곳이 없어 머뭇거리던 분들에게 실질적인 선택지가 됩니다.
- 어느 기관에 연락해야 할지 모르겠는 경우: 상담원이 상황에 맞는 기관(경찰, 의료기관, 법률구조기관, 보호시설)을 직접 연결해 주므로 정보 탐색 부담이 없습니다.
- 디지털성범죄 피해자: 오프라인 폭력뿐 아니라 불법촬영물 유포·협박 등 디지털 범죄도 지원 대상에 포함되므로, 온라인에서 피해를 입은 경우에도 문의할 수 있습니다.
놓치기 쉬운 포인트
소득 기준이 없습니다: ‘소득이 높으면 못 받는 것 아닐까’ 하는 오해가 많지만, 여성긴급전화 1366은 소득과 무관하게 이용할 수 있습니다.
자녀도 보호 대상: 피해자 혼자뿐 아니라 동반 자녀도 임시보호·숙식 대상에 포함됩니다. 자녀 때문에 신고를 주저하는 경우 이 점을 참고할 수 있습니다.
남성 피해자 이용 가능 여부: 서비스 명칭이 ‘여성긴급전화’이지만 가정폭력 등 상황에서의 이용 가능 여부는 1366 전화 또는 공식 사이트를 통해 직접 확인해 보시기 바랍니다.
유사 제도 간단 비교
| 구분 | 여성긴급전화 1366 | 경찰 신고 112 |
|---|---|---|
| 주요 기능 | 상담·보호·연계 중심 | 수사·현장 제지 중심 |
| 24시간 운영 | O | O |
| 임시보호(숙식) | O (긴급피난처) | X |
| 심리상담 | O | X |
| 법률 기관 연계 | O | 제한적 |
폭력 상황이 현재 진행 중이거나 신체적 위협이 급박하다면 112 신고가 우선이며, 1366은 이후 상담·보호·연계 단계에서 함께 활용할 수 있습니다. 두 창구를 병행하는 것도 가능합니다.
신청 전 체크 & 꿀팁
전화 전 메모해 두면 좋은 것
- 폭력 발생 일시 및 장소
- 가해자와의 관계
- 현재 위치 (현장 출동 요청 시 필요)
이런 실수는 피하세요
- ‘경미한 피해라 신고하기 애매하다’고 자체 판단하기: 신체적 폭력뿐 아니라 스토킹, 디지털성범죄, 교제폭력 등 다양한 유형이 모두 지원 대상입니다.
- 피해 직후 기록을 남기지 않고 신고를 미루기: 피해 당시의 상담 기록이나 의료 기록은 이후 법적 절차에서 유효한 근거가 될 수 있습니다.
- 연계 기관 정보를 메모하지 않기: 1366 상담 후 의료기관·법률구조기관·보호시설 정보를 안내받은 경우, 기관명과 연락처를 바로 메모해 두면 이후 절차 진행이 수월합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 1366은 정말 24시간 운영되나요?
네, 여성긴급전화 1366은 365일 24시간 운영됩니다. 야간이나 공휴일에도 전화 연결이 가능합니다.
Q2. 외국인 피해자도 이용할 수 있나요?
외국인 피해자의 이용 가능 여부 및 통역 지원 제공 여부는 공식 사이트(women1366.kr) 또는 1366 전화를 통해 직접 확인해 보시기 바랍니다.
Q3. 피해자 본인이 아닌 주변인이 대신 신고할 수 있나요?
지인이 폭력 피해를 당하고 있다고 판단될 경우, 주변인이 1366에 연락해 상황을 알리고 도움을 요청할 수 있습니다. 구체적인 절차는 1366에 직접 문의하시기 바랍니다.
Q4. 긴급피난처 이용 기간은 얼마나 되나요?
임시보호 기간 등 세부 사항은 개인 상황에 따라 달라질 수 있으며, 공식 사이트 또는 담당 기관에 문의하면 안내받을 수 있습니다.
더 알아보기
- 공식 사이트: 한국여성인권진흥원 1366
- 복지로 정책 페이지: 여성긴급전화 1366센터 운영 지원
- 첨부 운영지침: 2026년 여성아동권익증진사업 운영지침(PDF)
- 문의: ☎ 1366 (365일 24시간)
- 담당 기관: 성평등가족부 친밀관계폭력방지과
- 근거 법령: 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률
마무리
여성긴급전화 1366은 가정폭력·성폭력·스토킹·교제폭력·디지털성범죄 등 다양한 폭력 피해 상황에서 신속하게 위기개입 서비스를 연결해 주는 제도입니다. 2026년 기준으로도 소득 기준 없이 피해 상황이 인정되면 이용할 수 있으며, 동반 자녀까지 임시보호 대상에 포함된다는 점이 특징입니다. 본인 또는 주변에 해당하는 상황이 있다면, 1366 또는 공식 사이트를 통해 자세한 안내를 받아볼 수 있습니다.
⚠️ 면책 고지: 본 글은 2026년 9월 기준 공개된 정부 공식 데이터를 바탕으로 작성되었습니다. 정책 내용은 변경될 수 있으므로, 최종 이용 전 공식 사이트(women1366.kr) 또는 담당 기관(☎ 1366)에서 반드시 최신 정보를 확인하세요.
